Condiciones de compra
Tu Libro Mex te permite adquirir productos de la tienda, mismos que puede guardar en tu carrito de compras y volver más tarde al sitio para validar y hacer el pago de tu solicitud. Al finalizar tu pedido y una vez generado el número de orden aceptas sin excepción la adquisición, así como tiempos de envío y entrega.
Registro
En Tu Libro Mex no se exige el registro previo como usuario para el acceso y uso de la página web.
El cliente deberá notificar a Tu Libro Mex de forma inmediata cualquier uso no consentido de su cuenta o violación de la seguridad relacionada con el servicio del sitio, de la que haya tenido conocimiento. El uso indebido que el usuario haga de su contraseña, como hacerla pública o compartirla con terceras personas, es responsabilidad exclusiva del usuario, y exime a Tu Libro Mex de cualquier responsabilidad derivada de dicho acto.
De igual manera Tu Libro Mex se reserva el derecho de interrumpir temporal o definitivamente el acceso al sitio, así como la prestación de alguno o de todos los servicios que se presten a través del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso y según se considere pertinente y necesario.
Formas de Pago
Tarjeta de crédito o débito
Puedes hacer el cargo de tu compra a tu tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago o transferrencia bancaria. Si Tu Libro Mex no recibe notificación del pago por parte de Mercado Pago o de su banco, no considerará el pago como realizado. Cualquier conflicto entre se deribe contigo, Mercado Pago y la institucion bancaria es ajeno a Tu Libro Mex y deberá arreglarse por las partes interesadas.
Una vez que realices el pago, recibirás por email un aviso de envío de sus productos, en un máximo de dos días hábiles.
Efectivo
Puedes hacer el pago de tus productos en cualquier punto de cobro (OXXO, 7 eleven, BBVA Bancomer, Farmacionas Benavides y Farmacias del ahorro), presentando el talón emitido al finalizar la compra. Al no recibir notificación del pago realizado por parte de Mercado Pago en un lapso de 3 días, la orden se cancelará y los productos se pondrán disponibles para su venta.
Si Tu Libro Mex no recibe notificación del pago por parte de Mercadi Pago, no considerará el pago como realizado. Cualquier conflicto deribado contigo y el punto de cobro seleccionado es ajeno a Tu Libro Mex y deberá ser arreglado por las partes interesadas.
Una vez que realices el pago, Mercado Pago notificará a Tu Libro Mex la confirmación del mismo a más tardar en 24 horas, para que posteriormente te enviemos un email (en un horario de 9 a 21 hrs. en días hábiles) confirmando la recepción del pago.
Transferencia bancaria
Puedes hacer el pago de tus productos por medio de una transferencia electrónica o con un depósito bancario acudiendo a una sucursal de Bancaria, OXXO o 7 eleven, con la información de nuestra cuenta bancaria que se enviará por correo una vez finalizado el proceso de compra. Contarás con tres días para realizar la transferencia, una vez realizado el depósito, deberás enviarnos un correo a contacto@tulibromex.com avisando que ya realizó el pago, adjuntando una imagen del comprobante e indicando tu número de órden.
Disponibilidad y precios
Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Si agregas un producto a tu carrito de compras y este producto ya no está disponible en el momento que se efectúe el pedido, será notificado. En caso de que el hayas ordenado y pagado algún producto que por su demanda no esté disponible para su entrega, se generará un saldo a tu favor que podrá utilizar en cualquier otra compra o que podrá ser reembolsado, según lo elijas. En tal caso, el equipo de Tu Libro Mex se pondrá en contacto contigo para determinar la solución pertinente.
Ante cualquier error o irregularidad con respecto al precio, la entrega o la forma de pago, favor de comunicarlo enviando un correo electrónico a contacto@tulibromex.com
Política de cambio y devolución
Tu Libro Mex No acepta cambios de productos comprados en su tienda en línea al ser productos digitales.
Al ser un producto digital la entrega es de forma inmediata y se tiene acceso completo al contenido desde el momento del envío. Se puede solicitar la devolución del producto, vía whatapp al 464 185 00 64, antes de ser enviado el producto a tu celular o correo electrónico.
Política envíos
El producto es digital, por lo que se para ser enviado se requiere primero el comprobante de pago enviado al número de télefono 464 185 00 64. Una vez recibido el archivo se te preguntará si el archivo abre para asegurarnos de que el archivo este completo y confirmes que sí lo hayas recibido.
¿Dudas o preguntas? Contactanos al 464 185 00 64
