¡Cállate y escucha!: Duras verdades para triunfar en los negocios de Tilman Fertitta

Para los empresarios listos para alcanzar el siguiente nivel de éxito, el propietario de una pequeña empresa convertido en multimillonario, Tilman Fertitta, comparte los principios de sentido común que han llevado a su imperio mundial de la hospitalidad a la cima.

Cuando los empresarios aparecen en Billion Dollar Buyer, los mayores obstáculos que a menudo enfrentan son los que no sospechan: no conocer sus números, no conocer sus fortalezas y debilidades, o no estar dispuestos a hacer un esfuerzo adicional con sus clientes. Fertitta lo ha visto todo. Él sabe que aquello a lo que no le prestas atención puede hundir tu negocio o convertirse en lo que te lanza a la cima. Como dice Fertitta: “Puedes pensar que sabes lo que estás haciendo, pero te mostraré lo que no sabes”.

Fertitta comparte “tilmanismos” directos en torno a seis elementos de acción clave que cualquier emprendedor puede adoptar hoy:

• Ser el toro.
• Sin clientes de repuesto.
• Cambiar, cambiar, cambiar.
• Conozca sus números.
• Siga la regla 95/5.
• Saca el No de tu vocabulario.