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Cómo crean las empresas exitosas productos que la gente no puede dejar de lado?
¿Por qué algunos productos captan una atención generalizada mientras que otros fracasan? ¿Qué nos hace involucrarnos con ciertos productos por pura costumbre? ¿Existe un patrón subyacente en cómo nos enganchan las tecnologías?
Nir Eyal responde a estas preguntas (y muchas más) explicando el modelo Hook, un proceso de cuatro pasos integrado en los productos de muchas empresas exitosas para fomentar sutilmente el comportamiento de los clientes. A través de “ciclos de gancho” consecutivos, estos productos alcanzan su objetivo final de atraer a los usuarios una y otra vez sin depender de publicidad costosa o mensajes agresivos.
Hooked se basa en los años de investigación, consultoría y experiencia práctica de Eyal. Escribió el libro que deseaba haber estado disponible para él como fundador de una nueva empresa: no una teoría abstracta, sino una guía práctica para construir mejores productos. Hooked está escrito para gerentes de producto, diseñadores, especialistas en marketing, fundadores de empresas emergentes y cualquier persona que busque comprender cómo los productos influyen en nuestro comportamiento.
Eyal ofrece a los lectores:
• Información práctica para crear hábitos de usuario duraderos. • Pasos prácticos para crear productos que a la gente le gusten.
• Ejemplos fascinantes desde el iPhone hasta Twitter, desde Pinterest hasta la aplicación de la Biblia y muchos otros productos que crean hábito.
Mucho valor teórico y práctico. Definitivamente imprescindible si quieres crear un producto increíble.
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Acerca del autor
Nir Eyal
Nir Eyal escribe sobre cómo la tecnología influye en los hábitos. En Hooked presenta un modelo de cuatro pasos para analizar la relación entre los productos, sus usuarios y el comportamiento repetido.
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