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Cómo la estrategia laboral y empresarial de Disney forma a los empleados más leales y competentes del mundo.
Un plan de liderazgo único y eficiente capaz de transformar positivamente cualquier organización. Cuando hablamos de empleados de clase mundial, pocas organizaciones pueden competir con Disney. Famosos por su cordialidad, conocimiento, pasión y excelente servicio al cliente; los empleados y ejecutivos de esta icónica compañía trabajan día a día para mantenerse en los primeros lugares en el ámbito empresarial; sus estrategias de negocios, su liderazgo y trabajo en equipo han impulsado el éxito de la icónica marca por más de 50 años. En este libro se comparten por primera vez los secretos de esta institución, los logros de sus líderes y la impresionante labor de la empresa en el ámbito de los negocios. «Cuando el tema lo permite, le ponemos todo el humor a nuestro alcance. La risa no es enemiga del aprendizaje». Walt Disney Prólogo de Jim Cora, expresidente de Disney International
Opinión
«El lugar más feliz de la tierra»
Increíble la visión de estos dos hombres!!!! Como fueron capaces de transmitir mediante las capacitaciones y el entrenamiento toda una Cultura de Servicio. Excelente libro.
