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Redescubra los fundamentos del marketing de la mano de los mejores del sector.
En Marketing 5.0, el célebre promotor de las «Cuatro P del marketing», Philip Kotler, explica cómo los especialistas en marketing pueden utilizar la tecnología para abordar las necesidades de los clientes y marcar una diferencia en el mundo.
En una nueva era en la que los especialistas en marketing luchan con la transformación digital de los negocios y el comportamiento cambiante de los clientes, este libro les brinda una manera de integrar la evolución tecnológica y de los modelos de negocios con los cambios dramáticos en el comportamiento del consumidor que han ocurrido en la última década.
Siguiendo el patrón presentado en su exitosa serie Marketing X.0 , Philip Kotler cubre los temas cruciales necesarios para comprender el marketing moderno, que incluyen:
– Inteligencia Artificial para la automatización del marketing
– Marketing ágil
– Marketing «Segmentos de uno»
– Tecnología contextual
– Reconocimiento facial y tecnología de voz para marketing.
– El futuro de la Experiencia del Cliente (CX)
– Narración transmedia
– La prestación del servicio «Lo que sea, cuando sea y donde sea».
– Modelo de negocio «Todo como servicio»
– Internet de las Cosas y blockchain para marketing
– Marketing de realidad virtual y aumentada.
– Activismo corporativo
Perfecto para especialistas en marketing tradicional y digital, así como para estudiantes y profesores de marketing y negocios, Marketing 5.0 revitaliza el campo del marketing con recomendaciones prácticas y conocimientos únicos.
Opinión
«Por algo es considerado padre del marketing»
Excelente libro, actualizado, con las tendencias e indicadores, como siempre argumenta y pone estándares a muchos temas, como los cohortes generacionales. La entrega fue expresa y de verdad me encantó.
