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La fórmula del lujo es un libro apasionante en el que la autora crea un modelo de construcción de marcas de lujo válido para todas las categorías de lujo existentes y evolutivo en el tiempo. Tras analizar, y poner orden en el caos en el que se encuentran tanto el concepto como el sector, sumerge al lector en un viaje iniciático al centro del lujo. El objetivo de este recorrido es ir a la búsqueda de los ingredientes que han utilizado las grandes marcas y que irán construyendo poco a poco la anhelada fórmula. Tras analizar en detalle cada uno de los ingredientes, establece una clasificación en doce categorías de lujo en las que es posible posicionarse tanto en el presente como en el futuro. Con un estilo muy original, inspirado en la búsqueda de la realización personal de C.G. Jung, Susana Campuzano nos sorprende con un inusual libro de management que, sin embargo, es una inestimable guía para la construcción de marcas de lujo.
Reseña
«Gran libro, bien escrito y práctico»
Después de este he leído algún libro (como Digital Luxury de Wided Batat, y me quedo con este. De forma sencilla y muy amena nos pasea por un sector apasionante, donde la experiencia prima y donde aquellos que trabajamos en otros sectores podemos aprender bastante. Al final la experiencia del cliente es lo más importante.
