La experiencia del empleado es la suma de todo lo que observa, siente y experimenta a lo largo de su vinculación con la organización, desde el primer contacto hasta la última interacción al dejar la empresa, lo cual influye en sus sentimientos, actitudes y comportamiento. La felicidad ha sido, es y será uno de los objetivos más importantes del ser humano. Todos buscamos la felicidad en nuestras vidas.
Este libro se centra en la felicidad en el trabajo, por lo que es importante comprender y definir nuestra capacidad real para influir en este desafío de crear una cultura empresarial feliz que genere empresas más sostenibles con mejores resultados comerciales.
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pesosReseña
“Una joya”
Me encanta la claridad con que este libro acompaña al lector en el diseño de experiencias poderosas para otorgar felicidad en el trabajo. Cuenta con material investigativo de alto valor que le dá poder científico a los argumentos. Creo que todos los líderes deberían leerlo. Me encantó este ejemplar.
